Setki połączeń dziennie, przeciążona rejestracja, pacjenci na czekaniu. VoiceLink odbiera je wszystkie równolegle — kwalifikuje, umawia, przypomina.
Znasz te problemy? Twoja rejestracja radzi sobie z nimi każdego dnia.
2-3 linie telefoniczne na setki połączeń dziennie. Pacjenci słyszą sygnał zajętości lub czekają po kilkanaście minut.
Średni czas obsługi połączenia w placówkach medycznych to kilka minut. Przy 200+ połączeniach dziennie to ogromne obciążenie.
Pacjenci dzwonią 3-5 razy zanim się dodzwonią. Mnożą ruch, generują frustrację.
POZ, specjalista, badanie, wynik — każdy przypadek wymaga innego kierunku. Ręczna triage jest wolna.
Rejestratorki tracą godziny na obdzwanianie pacjentów z przypomnieniami o wizytach i badaniach kontrolnych.
15-30% pacjentów nie przychodzi na wizytę. Bez przypomnień puste sloty generują realne straty.
AI odbiera wszystkie połączenia jednocześnie. Zero kolejek, zero sygnału zajętości. Nawet 500 połączeń na raz.
AI zbiera dane i ustala czy potrzebna jest wizyta POZ, specjalista, badanie czy recepta. Kieruje do właściwej poradni.
Sprawdza dostępne terminy u odpowiedniego lekarza i zapisuje pacjenta — natychmiast podczas rozmowy.
SMS z potwierdzeniem natychmiast po rezerwacji. Przypomnienie 48h i 24h przed wizytą z opcją odwołania.
AI automatycznie dzwoni do pacjentów z przypomnieniami o badaniach kontrolnych, szczepieniach i przeglądach.
Pilne przypadki są natychmiast przekazywane do personelu — zero opóźnień.
Nie ma znaczenia czy masz 100 czy 1000 połączeń dziennie. AI obsłuży je wszystkie bez dodatkowych kosztów i etatów.
AI obsługuje wiele rozmów jednocześnie — zero kolejek, zero czekania.
Każdy pacjent dodzwoni się od pierwszego razu. Koniec z wielokrotnym dzwonieniem.
Pacjenci mogą rejestrować się o dowolnej porze — wieczorem, w weekendy, w święta.
Średni no-show bez przypomnień
Obliczenia
Przychodnia z 800 wizytami/mies. i 23% no-show traci ~184 wizyt. Redukcja do 5% = 144 odzyskane wizyty miesięcznie.
Z VoiceLink przypomnieniami
Medfile, mMedica, KS-SOMED, Drimed
Google Calendar, system wewnętrzny
Przypomnienia, potwierdzenia, alerty
Elektroniczna dokumentacja medyczna
Sprawdź, jak VoiceLink może usprawnić rejestrację w Twojej przychodni. Bezpłatne demo.
Poproś o demo